一、项目进度管理：

1、活动资源估算的方法、技术和工具；    1、专家判断；    2、多方案分析；    3、出版的估算数据；    4、项目管理软件；    5、至上而下的估算。2、活动历时估算的方法、技术和工具；    1、专家判断；    2、类比估算；    3、参数估算；    4、三点估算；    5、后备分析。3、制订进度计划的方法、技术和工具；    1、进度网络分析；    2、关键路线法；    3、进度压缩；    4、假设情景分析；    5、资源平衡；    6、关键链法    7、项目管理软件；    8、应用日历；    9、调整时间提前与滞后量；    10、进度模型。4、项目进度控制的方法、技术和工具；    1、进度报告；    2、进度变更控制系统；    3、绩效衡量；    4、项目软件管理；    5、偏差分析；    6、进度比较横道图；    7、资源平衡；    8、假设条件情景分析；    9、进度压缩；    10、指定进度的工具5、通常采用哪些方法缩短项目工期？    1、投入更多的资源以加速活动进程；    2、指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作；    3、减少活动范围或降低活动要求；    4、通过改进方法或技术提高生产效率。6、进度压缩的技术有哪些？    1、赶进度；    2、快速跟进。7、进度控制关注哪些内容（4条）    1、确定项目进度的当前状态；    2、对引起进度变更的因素施加影响，以保障这种变化朝着有利的方向发展；    3、确定项目进度已经变更；    4、当变更发生时管理实际的变更。8、进度管理涉及哪些过程？    1、活动定义；    2、活动排序；    3、活动资源估算；    4、活动历时估算；    5、制定进度表；    6、进度控制。二、项目成本管理：1、成本管理包括哪四个过程？    1、制定成本管理计划；    2、成本估算；    3、成本预算；    4、成本控制。2、成本失控的原因有哪四点？    1、对工程项目认识不足；    2、组织制度不健全；    3、方法问题；    4、技术的制约。3、什么是已知的未知？什么是未知的未知？    1、应急储备是由项目经理自由使用的估算成本，用来处理预期但不确定的事件。这些时间称为“已知的未知事件”；    2、管理储备金是为应对未计划但有可能需要是项目范围和成本变更而预留的预算。它们是“未知的未知”。4、成本估算的三个步骤？    1、识别并分析成本的构成科目；    2、根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小；    3、分析成本估算结果，找出各种可能互相替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。5、成本估算的工具和技术；    1、类比估算；    2、确定资源费率；    3、至上而下估算；    4、参数估算；    5、项目管理软件；    6、供货商投标分析；    7、准备金分析；    8、质量成本。6、成本预算的3个步骤；    1、将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包；    2、将各个公主包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上；    3、确定各项目成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。7、成本预算的工具和技术；    1、成本汇总；    2、准备金分析；    3、参数估算；    4、资金限制平衡；8、CPI小于1，SPI小于1时，项目经理应采取什么措施？    用高效人员替换低效率人员，加班（或赶工），或在防范风险的前提下进行施工（快速跟进）。